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一切為了客戶  至誠至譽

全心全意  用戶至上

航天凱天環保秉承“一切為了客戶、至誠至譽、全心全意、用戶至上”的服務理念,以用戶需求為中心,用一流的速度、一流的技術、一流的態度來實現“非常滿意+不可思議+意外驚喜”的服務目標。

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收到用戶通知,4小時內做出答復,初步診斷與排除設備所出現的故障;若遠程無法解決問題,24小時內維修人員須到達現場,48小時~72小時內排除故障;對設備進行不定期巡檢,了解設備使用情況,處理現場問題。

用戶至上的售后服務宗旨:

航天凱天環保不僅致力于提供一流產品,更注重至誠至譽、全心全意、用戶至上的售后服務;凱天環保始終站在用戶立場,維護用戶利益,力求盡善盡美;凱天環保始終認為服務優先銷售,以不斷提高用戶滿意度為永恒主題。

覆蓋全國的售后服務網絡:

提供最佳的產品技術方案,實現用戶投資利益的最大化;與用戶深入溝通,對產品精心設計,提供優質產品設備;提供終身產品所需維修零配件;提供產品終身的遠程技術指導、遠程技術咨詢;提供產品終身的故障檢測、維護保養。

終身維護的售后服務承諾:

航天凱天環保建立有覆蓋全國的售后服務網絡,分公司,擁有覆蓋全國的售后服務網點、辦事處,擁有一流的售后服務技術人員。

靈活快速的售后服務機制:

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